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CAJAC
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CAJAC II - Funktionsumfang // Kontaktmanagment
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Kontaktmanagement

Auf einen Blick sehen, was läuft.

Das Kontaktmanagement verwaltet sämtliche Informationen über geplante oder bereits in der Vergangenheit liegende Kontakte, deren Ziele, Ergebnisse und Teilnehmer.
Auf einen Blick erfassen Sie sowohl Kontaktgrund als auch -person.

Kontakte

Egal, ob der Einstieg über Projekt-, Firmenverwaltung oder über die installierte Basis erfolgt; CAJAC zeigt die wichtigen Kontakte sofort auf.

Kommunikationsobjekte

CAJAC II kennt alle Kanäle zum Kunden, Sie müssen nur den gewünschten auswählen.

Kontakttypen

Mit Hilfe der Objektklassifizierung können Sie beliebig viele Kontakttypen bilden: Ist ein dem Kunden bereits vorliegendes Angebot der Grund für den Kontakt, ist der Kunde unzufrieden, gibt es Rückfragen oder meldet sich jemand auf eine Messeeinladung?

Alle Arten von Kundenkontakten können hier, wenn gewünscht, auch durch standardisierte Kürzel, verwaltet werden. Insiderwissen aktiver Vertriebsmitarbeiter ist nun auch anderen Abteilungen zugänglich, die Anzeige des Status lässt auf den ersten Blick für alle den Erfolg eines Kundenkontaktes erkennen.


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